【交通部统一约车平台上线：电话+小程序双渠道，解决老人打车难】交通运输部推出的全国统一官方打车平台95128，是纯公益便民的打车渠道，专门解决大家打车遇的高费用、老人不会用、司机绕路甩客等问题，全程零抽成、只接正规出租车，电话+小程序都能用，全国统一规则无套路。
一、这平台到底啥来头？和平时用的网约车不一样，纯公益不赚钱
95128不是商业打车软件，是交通运输部官方主导的全国统一出租车叫车平台，核心就是为百姓和司机让利，没有任何盈利环节，和商业网约车比，最实在的3个特点：
1. 零抽成零额外费：你付的打车钱，司机全额拿到手，平台一分钱服务费、信息费都不收，不会像商业平台那样扣司机抽成，变相让打车价更实在；
2. 全是正规出租车：只接入当地车管所备案的巡游出租车，车辆有年检、保险齐全，司机都是持证上岗、无犯罪记录，不会遇到黑车、不合规车辆，安全有底；
3. 司机不被强制派单：司机自主抢单，不想接的单可以不抢，不会被扣分、罚款，避免司机为了完成派单敷衍服务、半路甩客，服务体验更好。
二、三种打车方式，老少皆宜，全国通用不用加区号
平台适配所有人的使用习惯，不用下载APP，电话、微信/支付宝小程序就能用，操作超简单，老人也能轻松叫车，核心三种方式，按自己情况选：
方式1：电话叫车（最适合老人/不会用手机的人）
直接拨95128，这是全国统一号码，不用加任何区号，不管在哪个城市打都能用；24小时都有人工客服接听，不用听语音导航，直接跟客服说清上车地点、下车地点、想出发的时间，客服会帮你下单，还会语音确认信息，挂了电话等出租车来就行；费用全程按出租车计价器算，该多少是多少，没有任何加价、溢价。
方式2：小程序叫车（年轻人日常用，便捷高效）
微信或支付宝搜索“95128打车”官方小程序，不用注册复杂账号，一键授权定位就能用；输入目的地，系统会自动匹配附近的正规出租车，司机抢单后，小程序会实时显示车牌号码、司机电话、车辆距离、预计到达时间，不用站在路边等；支持线上支付（微信/支付宝），也能线下付现金，行程结束直接按计价器付款就行。
方式3：亲情代叫（帮老人/小孩/家人打车，超放心）
打开95128小程序，找到“亲情代叫”入口，输入家人的手机号、上车地点、下车地点，就能帮家人下单；可以选择自己线上代付车费，也能让家人线下付，下单后自己能在小程序实时看车辆轨迹、行驶进度，家人独自出行也能随时掌握情况，不用担心走丢或绕路，
三、全国统一保障，打车全程透明、安全，有问题官方管
不管在哪个城市用95128，都执行统一的服务标准，价格、安全、售后全兜底，没有隐形套路，遇到问题不用自己扯皮，官方直接介入：
1. 价格绝对透明，无任何额外收费：全程按出租车计价器计费，没有起步价加价、夜间服务费、远程附加费，哪怕跨区打车，也只按打表金额付，不会像商业平台那样临时加价；行程结束后，想要发票的话，可让司机开纸质发票，也能在小程序申请电子发票，报销、留凭证都方便。
2. 安全全方位，行程可追溯：所有接入车辆都有全程录音录像，小程序内置一键报警功能，遇到突发情况，点一下就能联系平台和当地交警；还能在小程序绑定紧急联系人，行程会实时同步给联系人，家人能随时看到你的位置；司机信息、车辆信息全程公示，谁接的单、车号多少，一目了然。
3. 服务有监管，投诉秒响应：如果遇到司机绕路、甩客、态度差，或计价器有问题，直接在95128小程序找到“投诉”。
四、目前覆盖哪些城市？不用愁，全国大部分地方都能用
截至现在，95128全国统一打车平台已经在全国超300个城市落地开通，不管是北京、上海、广州等一线城市，还是新一线、二三线城市，都能正常使用。
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